| Causa | ¿Por qué ocurre? | |---|---| | | El firewall de Windows o un cortafuegos corporativo impide que AnyDesk establezca conexiones salientes o entrantes. | | Antivirus interfiriendo | Algunos programas de seguridad consideran AnyDesk como potencialmente sospechoso y bloquean su acceso a la red o a sus propios archivos. | | Problemas de DNS | El dispositivo no puede resolver correctamente las URL de AnyDesk, por lo que no sabe cómo llegar a los servidores. | | Hora del sistema incorrecta | Si el reloj del equipo no está sincronizado con una fuente fiable, los certificados de seguridad de AnyDesk se consideran inválidos y la conexión es rechazada. | | Proxy mal configurado | En entornos corporativos, un proxy mal configurado puede desviar o bloquear el tráfico de AnyDesk. | | Servidores de AnyDesk inactivos | Aunque es poco frecuente, puede ocurrir una interrupción temporal del servicio global. | | Conexión a internet inestable | Una conexión débil o intermitente (Wi-Fi de baja calidad, problemas con el router) impide mantener la sesión activa. |
Virtual Private Networks can sometimes tunnel traffic in a way that blocks AnyDesk. Update the App:
. Muchas empresas y centros educativos bloquean el tráfico de aplicaciones de acceso remoto por políticas de seguridad, incluyendo los puertos que AnyDesk necesita. En estos casos, deberás hablar con tu administrador de TI. | Causa | ¿Por qué ocurre
Para resolver este inconveniente y recuperar el control remoto de tus dispositivos, sigue esta guía estructurada con los pasos técnicos más eficientes. 🎛️ Soluciones Rápidas de Red y Servidor
Tu proveedor de internet puede estar usando servidores DNS que no resuelven correctamente las direcciones de AnyDesk. Cambiar a servidores DNS públicos suele solucionarlo. | | Problemas de DNS | El dispositivo
es una de las herramientas de escritorio remoto más populares y fiables. Sin embargo, no está exenta de fallos técnicos. Uno de los problemas más comunes y frustrantes es el mensaje: "AnyDesk error de conexion por favor comprueba la conexion a internet" (AnyDesk connection error, please check your internet connection).
Una instalación corrupta puede ser la causa. Descarga la versión más reciente desde el sitio oficial de AnyDesk. Desinstala AnyDesk. Reinicia tu computadora. Descarga e instala la última versión. 5. Verificar la compatibilidad IPv6 | | Servidores de AnyDesk inactivos | Aunque
Un servidor DNS lento o desconfigurado por tu proveedor de internet puede impedir que AnyDesk localice los servidores centrales de la plataforma. Configurar los DNS públicos de Google o Cloudflare ofrece una conexión más limpia. Vuelve a abrir las Conexiones de Red ( ncpa.cpl ).
El Firewall de Windows o tu software de seguridad pueden estar interceptando las solicitudes salientes de la aplicación hacia los servidores. Solution: AnyDesk Connection Error